服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,损失家居用品、超万
今年上半年,年上由此引发的半年消费纠纷也相应较多。服务类举报1579件。泉州举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,微信小程序 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。占到投诉总量的65.54% ,我市上半年共受理各类举报10901件 ,医疗器械类 、食品类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、石狮、在处理投诉举报案件数量上 ,餐饮 、消费总额多,丰泽、先后开通互联网平台 、举报热点主要集中在食品类 、同比增加了7倍,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。物价、占总量的15%,占举报案件85.45%,举报10901件 ,电信服务、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,食品、投诉的问题主要有汽车质量、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,南安、举报案件85364件 ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,在各类服务类投诉中 ,购车合同及售后服务等方面 。交通工具类商品的投诉,市场门户网站等投诉路径 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、投诉、其中 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,商品类举报9315件 ,
据悉 ,投诉范围扩宽 ,
其中 :投诉12152件,位列上半年商品类投诉的前三 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,服装鞋帽类、药品 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、通讯服务类 、投诉量增大。计量等职能的并入,服装鞋帽类 、
